رقم (19) لسنه 2015
تعليمات
قواعد ممارسه مهنه التأمين وادابها
الماده – 1- تلتزم شركة التأمين بما يلي :
اولا- ممارسه اعمالها وفقا لمبدء حسن النيه كأحد المبادء الاساسيه التي تقوم عليها اعمال التأمين واعتماد مبدء الافصاح في جميع تعاملاتها في السوق التأمين وفي ما يصدر عنها من وثائق ومستندات واعلانات.
ثانيا- مراعات احكام لقانون والتشريعات ذات العلاقه اتجاه عملائها والشركات المنافسه .
ثالثا- تزويد العميل بمعلومات واضحه وغير مضلله عن طبيعه المنتجات والخدمات المقدمه منها .
رابعا- تسعير الاخطر المأمن منه وفق الاسس الفنيه السليمه وعدم تحميل قسط الاتأمين اي اضافات مبالغ فيها وعدم نزول الاسعار الى ما دون المستوى الفني بما يشكل منافسه غير مشروعه في سوق التأمين .
خامسا- عدم طلب التأمين او تطلب تجديد وثيقة التأمين او تحديد غطاء التأمين وعدم التمييز بين عملاء الشركه في ما يتعلق بأسعار التأمين او شروطه او مزاياه غطاء التأمين ما لم يكن ذلك مستندا الى اسباب فنيه او احتواريه او بنائا على تجربة او خبره الشركه مع العميل .
سادسا- المحافظه على الاموال والحقوق التي تحوزها لصالح العميل .
سابعا- تحقيق المصلحه المشتركه بينها وبين الاخيرين من ذوي العلاقه وفقا لاحكام القانون .
ثامنا- اتخاذ الاجرائات الخاصه بمكافحه غسيل الاموال وتمويل الارهاب وفقا للقانون .
تاسعا- مخاطبه العملاء والايجابه على استفساراتهم بمهنيه عليه وبالسرعه الممكنه .
الماده – 1- يشترط ان يتضمن نموذج طلب التأمين ما يأتي :
-
الوضوح في صياغه الاسئله والمعلومات الوارده في النموذج واضحه بشكل مفهوم وبسيط وبيان الية الاجابه عليها.
-
الاشاره الى اهميه المعلومات المتعلقه بمحل التأمين او نوع وفرع التأمين المطلوب والاثار القانونيه المترتبه على عدم التصريح بيها او التصريح بمعلومات مغاريه لواقع الحال .
-
عباره نصح للعميل بضروره الاحتفاظ بالوثائق والمراسلات بينهو وبين الشركه .
