في إطار الحرص على تعزيز مبدأ الشفافية والاستجابة لملاحظات المواطنين عقدت رئيس ديوان التأمين الست إسراء صالح جلسة علنية لمتابعة الشكاوى المقدمة ضد شركات التأمين وذلك تنفيذاً لتوجيهات معالي وزير المالية المحترمة وضمن البرنامج الأسبوعي المعتمد من قبل الديوان .

وتم خلال الجلسة الاستماع إلى الشكاوى الواردة من المواطنين حيث وجّهت رئيس الديوان شركات التأمين باتخاذ الإجراءات اللازمة لحسم ملفات التعويضات دون أي تأخير غير مبرر وذلك وفقاً للقانون والتعليمات النافذة وبما يضمن تبسيط وتسريع الإجراءات .

ويأتي هذا التحرك في إطار سعي الديوان المستمر لضمان حقوق المواطنين وتعزيز الثقة في منظومة التأمين من خلال الرقابة الفاعلة والاستجابة الفورية للشكاوى والملاحظات .

الإعلام والإتصال الحكومي

ديوان التأمين